秋山アドバイザー

- 横浜高島屋店 -
秋山　横浜髙島屋店

前職の経歴

アパレルショップ販売を経て当社に入社

入社時の想い

アクセサリーには馴染みがあったのですが、ジュエリーについてのお仕事に就くことは始めてでした。
女性としてジュエリーにはもちろん興味はありましたが、ジュエリーについて、より専門的な知識と百貨店という上質な接客についても学んでみたいという想いで入社させていただきました。

この仕事をして嬉しかったこと

パールの糸替えでご来店いただいたお客様を担当させていただきました。
日頃から出来るだけお客様とのコミュニケーションを取ることを心掛けていたのですが、その際にたまたま共通の趣味のゴルフの話しで伝票を記入しているお待ちいただいている間にもお話しがはずみました。
後日、同じお客様が再度ご来店いただき、自分を指名していただいたうえにオーダーメイドのご相談を承らせていただき、受注いただくことができたのですが、「あなたなら大切なものを安心して預けられるわ！」といっていただけたときには、本当に感激しました。

チャレンジ

お客様の接客を通じてこんなデザインがあったら良いな？と思えることがあるので、そのアイデアを会社に提案して新しいセミオーダーサンプルのデザイン提案にもチャレンジしてゆきたいと思います。
また、オーダーメイドのお仕事はジュエリーに携わるお仕事の中でも、デザイン、素材、加工知識と色々な引出が必要になるので、これらの知識をもっと吸収してゆきたいです。

この仕事に向いていると思う人

好奇心旺盛な人はこの仕事に向いていると思います。
接客ではお客様から色々なお話しをお聞かせいただく機会も多いのですが、知らないことでもお客様から色々教えていただくことも多く、ジュエリーはもちろんそれ以外のあらゆることに好奇心を持つことで、お話しも弾みます。
また、オーダーメイドのお仕事は正解は1つではないので、色々な場面に臨機応変に対応する柔軟性もあったら良いと思います。

Interview

- カデンシア＆コンシェルのジュエリーアドバイザーを紹介 -
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