栗原 知子

- 横浜高島屋店 -
栗原 知子 横浜高島屋店

前職の経歴

出産前迄は、ジュエリーリフォーム業界。 出産後は、賃貸不動産業。

入社時の想い

結婚、出産、育児の為、志なかばで断念したジュエリーリフォーム業でしたが、ようやく子育てにも一区切りがつき、仕事復帰の決意を固めたところで「カデンシア&コンシェル」に出会いました。
ブランク期間が長く続きましたので、本当に務まるのかという不安もありましたが、再びジュエリーリフォームという仕事を通して感じる喜びと感動を味わいたいと思い入社を決意いたしました。

この仕事をして嬉しかったこと

完成したお品物をお返しするときのお客様の笑顔を見られる時こそが、この仕事を選んで良かったと思える瞬間です。
お客様の笑顔に辿り着くまでには、着実に行わなければならない様々なプロセスがあります。
ひとつのジュエリーを作り上げるまでに私達ジュエリーアドバイザーのほか、ジュエリーデザイナーや職人など何人もの「人の手」が携わりますが、この一人一人が「お客様の笑顔」の為に一生懸命になっています。
この一生懸命が伝わった時のお客様の笑顔は本当に感動的です。

チャレンジ

百貨店でのジュエリーリフォームは宝飾品の知識はもちろんのこと、接客においてもレベルの高いコミュニケーション力や立居振舞が求められます。
より多くのお客様より安心と信頼を寄せていただくためにも豊富な知識の習得と共に、多くの美しいものに触れたり、興味の幅をひろげたり、そうした様々な経験を重ねることで、感性と発想力を高めてゆきたいと思います。

この仕事に向いていると思う人

ジュエリーリフォームの接客は、お客様のお持ちになったジュエリーにまつわるストーリーを知ることから始まります。
宝石やデザインに興味がある方はもちろんですが、お客様のお気持ちに寄り添ったコミュニケーションが図れる方、そして最後まで責任感をもって取り組むことが出来る方、またチームワークを好む方にも是非チャレンジしていただきたいと思います。

Interview

- カデンシア&コンシェルのジュエリーアドバイザーを紹介 -
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    織田 真右美

    新宿髙島屋店 店長

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    日本橋髙島屋店

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    沼田 悠汰

    ジェイアール名古屋タカシマヤ店 店長

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